Preguntas frecuentes

1. ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
La mayoría de los pedidos nacionales se envían en 1 o 2 días hábiles . El tiempo de entrega estimado depende de tu ubicación y del método de envío seleccionado al finalizar la compra.

2. ¿Ofrecen envíos internacionales?
¡Sí! Realizamos envíos internacionales. Los gastos de envío y los plazos de entrega varían según el destino. Consulta las opciones de envío al finalizar la compra para obtener más información.

3. ¿Puedo rastrear mi pedido?
¡Por supuesto! Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas seguir su recorrido hasta tu domicilio.

4. ¿Cuál es su política de devolución/cambio?
¡Queremos que te encante tu compra! Si necesitas devolver o cambiar un artículo, visita nuestra página de Devoluciones y Cambios para obtener instrucciones.

5. ¿Cómo sé qué talla pedir?
Consulta la tabla de tallas en la página de cada producto antes de realizar tu pedido. Si estás entre dos tallas, te recomendamos elegir una talla más grande.

6. ¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?
Los pedidos se procesan rápidamente, así que contáctanos lo antes posible a momentumistienda@outlook.com Si necesitas hacer cambios.

7. ¿Cómo cuido mis productos?

• Relojes: Mantener alejado del agua (a menos que se indique que es resistente al agua) y limpiar con un paño suave.

• Zapatos y sandalias: Limpiar con un paño húmedo. Evitar productos químicos agresivos para conservar el color y la calidad.

8. ¿Con quién puedo comunicarme si tengo más preguntas?
¡Nos encantaría ayudarte! Escríbenos a momentumistienda@outlook.com o utilice el formulario de la página de Contacto .